Politique d'expédition

Livraison Standard

  • Livraison gratuite sur les kits de collecte de fonds
  • Livraison gratuite livraison de plus de 75$ au Canada
  • Notre livraison standard est de 10 $ dans la région du Grand Toronto (GTA) pour les commandes uniques
  • Notre livraison standard est de 20 $ à l'extérieur de la GTA, en Ontario et partout au Canada pour les commandes uniques
  • Toute commande en surpoids (y compris l'emballage) peut faire l'objet de frais supplémentaires. * Des exclusions de code postal s'appliquent, si cela affecte votre commande, veuillez nous contacter pour plus de détails.
  • Les tarifs d'expédition ci-dessus sont à titre indicatif seulement et sont sujets à changement sans préavis. Lors du paiement final, les frais d'expédition seront affichés. C'est le tarif qui vous sera facturé.

Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi de 10 h à 16 h.

  • Les commandes de marchandises en stock passées avant 9 h 00 HNE du lundi au vendredi commenceront à être traitées le jour même.
  • Les commandes passées après 9 h 00 HNE du lundi au jeudi commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.
  • Les commandes passées après 9 h HNE le vendredi commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant le lundi.
  • Les commandes ne sont pas traitées les samedis, dimanches ou jours fériés.

Toutes les commandes à expédier recevront un numéro de suivi et une confirmation de livraison

Si un produit est en rupture de stock (en rupture de stock), vous serez alors averti par e-mail avec trois (3) options :

  1. Remplacez la marchandise en rupture de stock par de la marchandise en stock, et toute différence de coût sera calculée et mise à jour.
  2. Recevez un remboursement sur la marchandise en rupture de stock et traitez la commande avec la marchandise en stock, et toute différence de coût sera calculée et mise à jour.
  3. Annulez votre commande et recevez un remboursement complet, y compris tous les frais d'expédition et de manutention.

Transport maritime international

  • L'expédition pour les commandes internationales est traitée au cas par cas. Les articles expédiés à l'extérieur du Canada seront facturés des frais d'expédition, de manutention et de traitement. Toutes les commandes internationales sont examinées sur une base individuelle et peuvent être soumises à des frais d'expédition plus élevés en fonction du colis et de la destination.
  • Les commandes internationales, y compris les expéditions vers les États-Unis, peuvent être soumises à des droits d'importation et/ou des taxes à l'arrivée dans le pays de destination. Tous les frais supplémentaires sont à la charge du destinataire, car Homeostasis n'a aucun contrôle sur les droits de douane étrangers ou les taxes supplémentaires facturés. De plus, en ce qui concerne les douanes, les produits peuvent nécessiter un traitement pour être dédouanés dans d'autres pays (en particulier les États-Unis, où le dédouanement de la FDA et un préavis auprès des douanes américaines sont requis.
  • Vous serez contacté par un représentant avant le traitement/expédition avec des informations supplémentaires.

Expédition de retour

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :

Maxion Nutrition

233- F5- 6045 CREDITVIEW ROAD, Mississauga, ON, Mississauga ON L5V 0B1, Canada

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 25 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.